TCC24-025 -RESOLVED - Canadian Food Inspection Agency (CFIA) Outage

Submitted by admin on Thu, 02/29/2024 - 15:36

Le texte français suit le texte anglais.

Start Date / Time

End Date / Time

Clients Affected

2024-02-27 10:30 ET

2024-02-29 14:30 ET

All clients and service providers who transmit EDI trade data to the CFIA. 

Description

The problem reported below has now been resolved. All systems are functioning normally.

*****

CFIA is currently experiencing a system outage.  The CFIA is unable to receive all incoming data or send outbound messages such as reject messages and notices.

The CFIA anticipates systems resumption by 16:30 today February 27th 2024. For non urgent shipment requiring a CFIA decision, please submit your IID after 16:30 (HE).

 We regret the inconvenience and thank you for your cooperation.

Action Required

The outage is resolved and clients can revert to normal procedures.

Résolu - Interruption du système de l’Agence canadienne d’inspection des aliments (ACIA)

Date / heure de début

Date / heure de fin

Les clients affectés

2024-02-27 10:30 (HE)

2024-02-29 14:30 (HE)

Tous les clients et fournisseurs de service transmettant des documents commerciaux EDI à l’ACIA.

Description

Le problème signalé ci-dessous est maintenant résolu. Tous les systèmes fonctionnent normalement.

*****

L’ACIA a présentement une interruption du système.  L’ACIA ne peut pas traiter les données électroniques entrantes ou transmettre des messages de sortie EDI tels que les messages de rejet et les avis.

L'ACIA prévoit une reprise des systèmes à 16h30 (HE) aujourd'hui, le 27 février 2024. Pour les envois non urgents nécessitant une décision de l'ACIA, veuillez soumettre votre IID après 16h30 (HE).

Nous sommes désolés pour les inconvénients occasionnés et nous vous remercions de votre collaboration.

Action requise

L’interruption de système est maintenant terminée donc les clients peuvent revenir aux procédures habituelles.